Surya's blog

Dalam interaksi manusia dengan komputer terdapat beberapa pancaindra digunakan untuk dapat berinteraksi: Manusia mewujudkan fisiologi yang diperlukan untuk menyerap informasi dalam bentuk suara . Sama seperti mata dapat melihat berbagai variasi cahaya - rona, briteness, kontras - telinga mampu penginderaan array yang luas dari suara melalui perubahan timbre, kenyaringan, dan pitch. Pikiran kemudian dapat mengasosiasikan suara ini dengan peristiwa, objek, atau gagasan abstrak. Paling sering, suara-sebagai-informasi ada sebagai pidato atau musik, dan memang ini akan terus di Internet. Audio konten juga umumnya dihasilkan oleh mesin untuk menyampaikan informasi, dan penggunaan ini juga akan terus di Internet.

Kepuasan berinteraksi dapat dicapai apabila system memenuhi 8 aturan sebagai berikut (Sneiderman 1998) :

1. Konsistensi

Konsistensi sendiri bermakna tidak berubah-ubah atau tetap, yang berarti dalam interaksi manusia dan komputer kepuasaan berinteraksi dapat dicapai apabila suatu tampilan dari sebuah aplikasi komputer atau situs web tidaklah berubah-ubah. User interface yang konsisten terlihat dalam menampilkan suatu interface yang menghindarkan user dari kesalahan saat menggunakan suatu perintah atau fungsi untuk pertama kali

Contohnya adalah :warna yang konsisten, tata letak, kapitalisasi, font, dan sebagainya harus digunakan seluruhnya secara konsisten.

2. Fasilitas Kunci-Cepat

Fitur yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan sebuah jalan pintas cepat dalam melakukan sebuah perintah.

Contohnya : Shortcut pada keyboard yang menjalankan perintah khusus seperti ; ctrl+s untuk menyimpan file.

3. Umpan Balik Yang Informatif 

untuk setiap tindakan pengguna, sistem harus merespon dalam beberapa cara yang informatif dengan begitu pengguna tau apa yang terjadi.

Contoh: Tombol akan membuat suara klik atau mengubah warna saat diklik untuk menampilkan sesuatu yang  telah terjadi.

4. Rancangan Dialog yang Mengarah ke Penutupan (Closure)

Urutan tindakan diorganisir dengan awal, tengah, dan akhir. Umpan balik yang informatif pada penyelesaian  menunjukkan tindakan pengguna telah selesai dengan sukses.

Contoh : Tampilan dalam halaman pendaftaran akun

5. Pencegahan Kesalahan dan Penanganan kesalahan

Desain bentuk sehingga pengguna tidak dapat membuat kesalahan serius. Jika pengguna melakukan kesalahan, sistem harus mendeteksi kesalahan tersebut dan memberikan instruksi yang sederhana, spesifik dan instruktif.

Contoh :Pilihan menu untuk membentuk mengisi dan tidak mengizinkan karakter abjad di bidang entri numerik.

6. Pembalikan Tindakan yang Mudah

Suatu tindakan harus dapat dibalik, sehingga akan mengurangi kecemasan pengguna, karena kesalahan yang mereka perbuat dapat dibatalkan.

Contoh : fitur undo dan redo.

locus of control adalah kepercayaan seseorang terhadap siapa pengendali nasibnya. Pengguna yang berpengalaman selalu memiliki keinginan untuk merasa bahwa merekalah yang menguasai sistem dan bahwa sistemnya memberikan tanggapan sesuai dengan tindakan mereka. Tindakan sistem yang bertele-tele dan ketidakmampuan sistem menghasilkan tindakan akan menyebabkan kecemasan dan ketidakpuasan pengguna.

Contoh : Pengguna dapat mengkostumisasi tampilan sesuai dengan yang diinginkan seperti mengganti tema dan warna.

8. Pengurangan Beban Memori Jangka Pendek

Keterbatasan memori manusia untuk mengolah informasi pada memori jangka pendek mensyaratkan bahwa tampilan haruslah sederhana, tampilan halaman banyak harus dikonsolidasikan, frekuensi perpindahan dari satu jendela kejendela lainnya harus dikurangi. Mengurangi beban memori jangka pendek dapat dilakukan dengan merancang layar di mana pilihan yang jelas terlihat, atau menggunakan pull-down menu dan ikon. Sehingga pengguna dapat dengan mudah mengingat dan tidak terlalu banyak yang perlu diingat.